商業建築
寫字樓、園區、零售和酒店：空調、照明、電梯、熱水和能耗基準。
FacilityOS 能做什麼
- 辦公樓、酒店和購物中心：空調箱、VAV、風機盤管、冷水機組和鍋爐，帶排程、節假日和最優啟停。
- OpenADR 2.0b 需求響應，以及參照 ASHRAE Guideline 36 的空調故障自動診斷。
- 商鋪分戶計量、電梯和扶梯、屋頂光伏、充電樁、客流統計和車位引導。
用到的平臺模組
樓宇自控系統
空調末端裝置、經審批的設定值、排程、節假日、最優啟停、OpenADR 需求響應和空調故障自動診斷。
瞭解詳情 →EMS能源管理系統
按車間、按系統計量電、氣、水、蒸汽，分時電價、需量、碳排放、PUE 和防篡改的報表歸檔。
瞭解詳情 →CMMS裝置維護管理
與即時資料關聯的資產臺賬，按日曆、執行小時或啟停次數的預防性維護，簽字關閉的工單，掃碼巡檢，備件和 MTBF/MTTR。
瞭解詳情 →監控大屏監控室螢幕牆
拖放設計監控室大屏：KPI、趨勢、報警、流程畫面和攝像頭畫面，1080p 和 4K 全屏，多塊大屏和多站點輪播。
瞭解詳情 →AI 助手只讀運維助手
解釋報警、找出根本原因、寫交接班摘要、回答站點資料問題，並把統計發現寫成維護建議。絕不操作裝置。
瞭解詳情 →細分領域
寫字樓
變風量空調、租戶計量和電梯。
瞭解詳情 →園區
多棟建築和中央冷熱站。
瞭解詳情 →零售
屋頂機組、冷櫃製冷和照明。
瞭解詳情 →酒店
客房、生活熱水和廚房排風。
瞭解詳情 →購物中心
中庭空調與排煙、美食廣場、超市冷鏈、自動扶梯、停車引導和租戶計量。
瞭解詳情 →系統與裝置
必備：這類站點都有；常見：多數站點有；可選：視站點而定。
冷熱源
寫字樓和園區的中央冷熱站。
| 裝置 | 配置 | 值得關注的點位 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 冷水機組寫字樓 · 園區 · 酒店 | 必備 | 冷凍水供水溫度 · 冷凍水回水溫度 · 負載率 · 耗電功率 · 單位制冷耗電 · 故障 | 中型冷站，BACnet/IP。 |
| 冷卻塔寫字樓 · 園區 · 酒店 | 必備 | 風機轉速 · 冷卻水出水溫度 | |
| 水泵寫字樓 · 園區 · 酒店 | 必備 | 執行狀態 · 轉速 · 管路壓差 | |
| 熱水鍋爐 | 必備 | 熱水供水溫度 · 熱水回水溫度 · 燃燒率 · 排煙溫度 · 故障 | |
| 熱回收冷水機/熱泵 | 可選 | 熱水供水溫度 · 冷凍水供水溫度（熱回收側） · 耗電功率 · 綜合能效比（COP） | 熱回收替代鍋爐燃氣，是降碳的主要手段之一。 |
| 吸收式冷水機組 | 可選 | 冷凍水出水溫度 · 結晶報警 | |
| 板式換熱器 | 常見 | 二次側供水溫度 · 換熱端差 · 一次側壓降 | |
| 定壓補水裝置 / 膨脹罐 | 常見 | 系統壓力 · 低壓報警 · 今日補水量 | |
| 水蓄冷罐 | 可選 | 蓄冷量 | |
| 冰蓄冷 | 可選 | 冰量 | |
| 冷卻塔水處理加藥 | 常見 | 迴圈水電導率 · 藥桶低液位 | |
| 區域供熱換熱站 | 可選 | 二次網供水溫度 | |
| 熱水鍋爐燃燒器控制器 | 常見 | 燃燒負荷 · 燃燒器鎖定 |
空調與新風
舒適、空氣質量和能耗。
| 裝置 | 配置 | 值得關注的點位 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 變風量空調箱寫字樓 · 園區 | 必備 | 送風溫度 · 風管靜壓 · 送風機轉速 · 新風閥開度 · 風機功率 | |
| 變風量末端寫字樓 · 園區 | 必備 | 房間溫度 · 二氧化碳濃度 · 送風量 | |
| 屋頂空調機組零售 · 酒店 | 必備 | 送風溫度 · 區域溫度 · 耗電功率 | |
| 熱回收新風機組 | 常見 | 新風量 · 熱回收效率 | |
| 室內空氣質量感測器 | 常見 | 二氧化碳濃度 · 相對溼度 · 揮發性有機物 | |
| 車庫排風（CO 控制）寫字樓 · 酒店 | 常見 | 一氧化碳濃度 · 排風機轉速 · 一氧化碳超標 | |
| 排風機酒店 · 零售 | 常見 | 執行狀態 · 轉速 | 廚房排風。 |
| 多聯機室外機（VRF） | 常見 | 耗電功率 · 故障程式碼 | |
| 多聯機室內機 | 常見 | 房間溫度 | |
| 冷梁 / 輻射板 | 可選 | 房間溫度 · 結露報警 | |
| 電加熱器 | 可選 | 加熱功率 · 過熱保護動作 | |
| 氣象站 | 常見 | 室外溫度 · 風速 |
商用製冷
零售冷櫃。
| 裝置 | 配置 | 值得關注的點位 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 並聯製冷機組零售 | 必備 | 吸氣壓力 · 執行壓縮機數 · 製冷劑洩漏濃度 | |
| 分體 DX / 冷凝機組 | 常見 | 吸氣壓力 · 高壓報警 |
照明
時間表和人員感應。
電梯
困人是租戶最在意的事件。
| 裝置 | 配置 | 值得關注的點位 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 電梯寫字樓 · 酒店 · 園區 | 必備 | 當前樓層 · 門故障 · 困人 |
生活給水與熱水
高區供水和軍團菌控制。
| 裝置 | 配置 | 值得關注的點位 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 生活水加壓泵組寫字樓 · 酒店 · 園區 | 必備 | 出口壓力 · 流量 | |
| 生活熱水機組酒店 · 寫字樓 · 園區 | 常見 | 熱水儲罐溫度 · 混水後供水溫度 | |
| 水箱 / 水池液位 | 常見 | 液位 · 低液位 · 溢流液位 | |
| 生活熱水迴圈 | 常見 | 回水溫度 | |
| 軍團菌監測 | 常見 | 風險評分 | |
| 軟化水裝置 | 常見 | 出水硬度 · 鹽量低 | |
| 汙水提升器 / 隔油池 | 常見 | 液位 · 高液位 · 油脂層厚度 | |
| 雨水回收 | 可選 | 蓄水池液位 · 濁度 | |
| 灌溉控制器 | 可選 | 澆水中的分割槽 · 流量異常（爆管） |
供電與計量
租戶分攤和能耗基準。
| 裝置 | 配置 | 值得關注的點位 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 大樓總電錶 | 必備 | 整棟用電 · 今日用電量 · 單位面積功率 | |
| 租戶分項電錶寫字樓 · 零售 · 園區 | 必備 | 租戶用電 · 今日用電量 | |
| 柴油發電機 | 常見 | 執行狀態 · 輸出功率 · 油箱液位 · 啟動電池電壓 · 不在自動位置 | |
| 電動汽車充電樁 | 常見 | 正在充電的車位 · 充電功率 | |
| 屋頂光伏逆變器 | 可選 | 光伏發電功率 | |
| 天然氣計量 | 常見 | 天然氣流量 · 熱量（按 1,037 BTU/scf） · 今日用氣量（標準立方英尺） | 天然氣按 scfh 計量，按熱值折算 BTU/h。 |
| 環網櫃（RMU） | 常見 | SF6 氣壓低 · 故障指示器動作 | |
| 微電網控制器 | 可選 | 與電網交換功率 · 孤島執行 | |
| 燃料電池 | 可選 | 輸出功率 · 故障 | |
| 自動電容補償櫃 | 常見 | 功率因數 · 實測 / 額定電容電流比 · 諧振報警 · 今日投切次數 | |
| 功率因數控制器 | 常見 | 功率因數 · 補償不足 · 過補償 | |
| 三相不平衡治理裝置 | 可選 | 治理後電流不平衡度 · 裝置負載率 | |
| 剩餘電流監測（RCM） | 常見 | 最大剩餘電流 · 剩餘電流報警 | |
| 浪湧保護器（SPD）狀態 | 常見 | SPD 失效 · 後備斷路器分閘 |
客房與酒店配套
客房舒適和服務請求、廚房滅火、洗衣房和泳池水質。
| 裝置 | 配置 | 值得關注的點位 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 客房控制器（RCU）酒店 | 必備 | 有人 · 插卡取電 · 客房溫度 · 請勿打擾 · 請即打掃 · 房門未關 | INNCOM、Interel 等客房控制系統，經 BACnet 閘道器接入。 |
| 風機盤管酒店 | 必備 | 出風溫度 · 風機檔位 · 水閥開度 · 故障 | |
| 廚房排油煙罩酒店 | 必備 | 排風量 · 排風管溫度 · 滅火系統已釋放 | NFPA 96 / UL 300；滅火釋放時自動切斷燃氣。 |
| 洗衣房洗滌機酒店 | 常見 | 洗滌水溫 · 功率 · 今日洗滌批次 | |
| 泳池迴圈與水處理酒店 | 常見 | 池水溫度 · 餘氯 · pH · 迴圈流量 | |
| 電動遮陽 / 窗簾 | 可選 | 遮陽位置 · 大風收起 | |
| 旋轉門 | 常見 | 執行狀態 · 故障 | |
| 背景音樂系統 | 常見 | 播放中的分割槽 · 功放故障 | |
| 資訊釋出屏 | 常見 | 離線螢幕 | |
| 桑拿 / 水療加熱 | 可選 | 房間 / 水溫 · 過熱保護 | |
| 融雪系統 | 可選 | 板面溫度 |
購物中心客流與公區
客流、扶梯、停車和水景決定顧客體驗。
| 裝置 | 配置 | 值得關注的點位 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 自動扶梯購物中心 | 必備 | 梯速 · 安全開關動作（梳齒板 / 扶手 / 急停） · 故障 | ASME A17.1；安全開關動作立即派人。 |
| 車位引導系統購物中心 | 常見 | 空車位 · 車位佔用率 · 停車場已滿 | |
| 客流統計購物中心 · 零售 | 常見 | 每小時客流 · 今日客流 · 佔設計容量 | |
| 水景噴泉購物中心 | 可選 | 水池液位 · 餘氯 | |
| 廚房排油煙罩購物中心 | 常見 | 排風量 · 排風管溫度 · 滅火系統已釋放 | 美食廣場。 |
| 並聯製冷機組購物中心 | 常見 | 吸氣壓力 · 執行壓縮機數 · 製冷劑洩漏濃度 | 超市冷鏈。 |
| 旋轉門 | 常見 | 執行狀態 · 故障 | |
| 垃圾壓縮機 | 常見 | 滿箱程度 · 滿箱 | |
| 背景音樂系統 | 常見 | 播放中的分割槽 · 功放故障 | |
| 資訊釋出屏 | 常見 | 離線螢幕 |
生命安全 只監視
只監視。
| 裝置 | 配置 | 值得關注的點位 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 火災報警主機 | 必備 | 火警 · 監視訊號 · 故障訊號 | 只監視（NFPA 72）。 |
| 消防泵 | 常見 | 執行狀態 · 消防系統壓力 · 電源缺相/反相 | |
| 噴淋立管 | 常見 | 立管水壓 · 水流報警 · 閥門被關（防篡改） | |
| 排煙風機 | 常見 | 執行狀態 · 排煙風門未到位 | 排煙/加壓送風風機，平臺只監視。 |
| 防火閥 / 排煙閥 | 必備 | 閥門全關 · 閥位異常 · 距上次檢測天數 | |
| 樓梯間加壓送風機 | 必備 | 樓梯間壓差 · 故障 · 不在自動 | |
| 應急照明集中電源（EPS） | 必備 | 電池故障 · 距上次 90 分鐘測試天數 | |
| 防火門監控 | 常見 | 異常開啟的常閉門 | |
| 消防廣播 / 應急疏散 | 必備 | 功放故障 · 疏散廣播中 |
安防與影片 只監視
攝像機和門禁狀態，以及影片聯動：攝像機關聯到區域、裝置和告警規則，告警時閘道器抓取 ONVIF 快照附在告警上，並提供跳轉到 NVR/VMS 即時畫面的連結；平臺本身從不連線攝像機。
| 裝置 | 配置 | 值得關注的點位 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 影片攝像機 | 常見 | 線上 · 正在錄影 · 移動偵測 · 智慧分析報警 · 遮擋/移位 | 經 VMS（Milestone、Genetec 等）接入狀態；告警時由閘道器抓取 ONVIF 快照並附在告警上，平臺本身從不連線攝像機。 |
| 門禁控制器 | 必備 | 門開啟 · 開門超時 · 強行開門 | |
| 入侵報警主機 | 常見 | 入侵報警 · 防拆 | |
| 對講系統 | 常見 | 未接呼叫 | |
| 訪客系統 | 可選 | 在場訪客數 · 名單預警 | |
| 電子巡更 | 可選 | 漏巡點數 · 巡更人員倒地報警 |
生命安全類裝置（火災報警、氣體檢測、應急電源切換）和保護裝置只監視。FacilityOS 絕不向它們傳送指令。
標準與合規
| 標準與合規 | 說明 |
|---|---|
| ASHRAE 90.1 | 建築節能標準（非低層住宅）。 |
| ASHRAE 62.1 | 可接受的室內空氣質量通風。 |
| ASHRAE Guideline 36 | 高效能 HVAC 時序控制。 |
| ASHRAE 188 | 建築供水系統軍團菌風險管理。 |
| ENERGY STAR Portfolio Manager | 能耗基準評分工具。 |
| NFPA 72 / NFPA 101 | 火災報警規範；生命安全規範。 |
| ASME A17.1 | 電梯和自動扶梯安全規範。 |
標準按其覆蓋內容列出；數值是常用的典型值，並非對每個站點的要求。FacilityOS 支援您的合規工作，但不對站點做認證。
平臺跟蹤的 KPI
| 平臺跟蹤的 KPI | 說明 |
|---|---|
| 能耗強度（EUI） | 年 kBtu ÷ 平方英尺。 |
| 舒適度投訴/超限區域 | 溫度或 CO2 超限的區域數。 |
| 峰值需量 | 月度需量峰值。 |
| 電梯可用率 | 執行時間比例。 |
報表
| 報表 | 說明 |
|---|---|
| 租戶電費分攤 | 按租戶電錶。 |
| 能耗基準報告 | 供 ENERGY STAR 和地方建築能效法規申報。 |
| 舒適與空氣質量報告 | 溫度、CO2 超限時長。 |
我們如何交付
商業建築專案從調查、設計到採購、安裝、除錯和培訓，我們都可以做——可以全包，也可以只選您需要的階段。
演示站點
丹佛總部大樓
32 層、48 萬平方英尺的多租戶寫字樓：中央冷站、變風量空調、4 部電梯和應急發電機。
開啟演示站點「丹佛總部大樓」，用模擬即時資料檢視這個行業：流程畫面、監控大屏、故障演練和遠端調節。
開啟線上演示奧蘭多湖畔度假酒店
25 層、620 間客房的度假酒店：中央冷站、客房風機盤管與 RCU、廚房排油煙與滅火、洗衣房、泳池、3 部電梯和應急發電機。
開啟演示站點「奧蘭多湖畔度假酒店」，用模擬即時資料檢視這個行業：流程畫面、監控大屏、故障演練和遠端調節。
開啟線上演示休斯頓 Westpark 購物中心
120 萬平方英尺的封閉式區域購物中心：中央冷站、中庭與美食廣場空調、中庭排煙、超市冷鏈、3 部扶梯、車位引導、客流統計、水景、租戶計量和屋頂光伏。
開啟演示站點「休斯頓 Westpark 購物中心」，用模擬即時資料檢視這個行業：流程畫面、監控大屏、故障演練和遠端調節。
開啟線上演示