常见问题
FacilityOS 是什么？
FacilityOS 是面向关键设施的统一运维平台。它把 FMCS、BMS、EPMS、EMS、SCADA、PLC/DCS、CMMS、DCIM 和 CEMS 整合到一个产品里，另有监控大屏和只读 AI 助手。
支持哪些行业？
11 个行业、48 个细分领域：半导体、平板显示、新能源、生物医药、数据中心、制造、金属加工、玻璃、物流、商业建筑和医院。
FacilityOS 能控制消防或气体报警系统吗？
不能。生命安全类设备——火灾报警、气体检测、应急电源切换——以及电气保护继电器只监视。FacilityOS 核对应有的联动是否发生并通知相关人员，但绝不向这些系统发送指令。
支持哪些协议？
BACnet/IP 和 BACnet/SC、Modbus TCP 和 RTU、OPC UA、KNX、SNMP v1/v2c/v3、MQTT、DL/T 645、IEC 60870-5-104、IEC 61850、M-Bus、EtherNet/IP、DNP3、西门子 S7 和 ONVIF。
断网了怎么办？
控制在现场 PLC 和 DDC 里继续运行。网关把每个读数存到磁盘，连接恢复后按顺序补传，历史不中断；无法保留的时段会显示为缺口。
需要替换现有的 BMS 吗？
不需要。试点期间现有 BMS 和 EPMS 原样保留，继续作为主系统。FacilityOS 先只读，再逐步开放控制。
如何保证对设备的修改是安全的？
每次写入都经过 8 步——申请、校验、审批、预检、执行、回读、核对、完成。申请人不能批准自己的修改，是否成功以回读为准。
AI 助手会操作设备吗？
不会。它只通过只读查询给出建议，每条建议都由人采纳或驳回。默认关闭。
有演示吗？
有。在线演示 demo.facilitysystem.com 无需登录，有 11 个带模拟实时数据的示例站点，每晚自动还原。
我的设备品牌不在列表里怎么办？
只要设备支持任一标准协议就能接入：先按协议通用模板接入，再按厂家点表调整。